ck441 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ck441 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। ck441-এর ওয়েবসাইট (https://ck441.org) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা পেমেন্ট পরিচালনা করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ck441 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা, জমা ও উত্তোলন নীতি, বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী, ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ck441 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল থাকতহবে।
• আপনাকে একজন স্বেচ্ছাসেবী এবং সুস্থ মানসিকতার ব্যক্তি হতে হবে।
• ck441-এ আপনার কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি যদি আগে ck441 থেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) গ্রহণ করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য যাচাই করার অধিকার ck441-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ck441-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তী যাচাইয়ের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি অনন্য (unique) পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য চাওয়া হলে সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

ck441 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। সমস্ত লেনদেন অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
• ck441 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া যেকোনো পরিমাণ ck441 ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ck441 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণ পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্ধারিত বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন প্রদান করা হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।

ck441 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

ck441 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে চাওয়া হলে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করতে হবে — ঋণ করা বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং গেমিং কার্যকলাপ নিজের সাধ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে হবে ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ থেকে বিরত থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে তা সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে — সেই ত্রুটি কাজে লাগানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সমস্ত গেম ন্যায্যতার সাথে খেলতে হবে। কোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ck441 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি একটি গুরুতর ফৌজদারি অপরাধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• অশালীন আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা ck441 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck441 তার প্ল্যাটফর্মকে নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ck441-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে ck441 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট) সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে ck441 সরাসরি দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে ck441 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য ck441 দায়ী নয়।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি আপগ্রেডের সময় সাময়িক সেবা বন্ধ থাকতে পারে। এ সময়ে কোনো ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী নিজে অথবা ck441 কর্তৃপক্ষ — উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck441 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনিষ্পন্ন বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

স্ব-বর্জন (self-exclusion) কার্যকর থাকাকালীন পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ck441 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।